Sobre Nós

Quem somos

A BraseLar é uma loja virtual brasileira especializada em produtos de climatização e eletrodomésticos. Vendemos produtos de marcas nacionais e de marcas com fabricação e presença oficial no Brasil, todos com estoque em território brasileiro, nota fiscal eletrônica e garantia do fabricante válida em todo o país.

Nosso catálogo reúne ar-condicionado (split, inverter, portátil e janela), climatizadores, ventiladores, refrigeradores, freezers, lavadoras, fogões, micro-ondas e outros eletrodomésticos para a casa e para pequenos negócios. Compramos de distribuidores e fabricantes autorizados, o que garante produto original, com código de barras (GTIN) verdadeiro e acesso à rede de assistência técnica autorizada da marca.

Operamos exclusivamente pela internet, com entrega para todo o Brasil por transportadoras parceiras. Nosso atendimento é feito por e-mail e WhatsApp, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (horário de Brasília).

Missão

Oferecer produtos de climatização e eletrodomésticos com origem confiável, preço justo e entrega para todo o Brasil, com atendimento humano, claro e honesto do primeiro contato ao pós-venda.

Visão

Ser reconhecida como a loja virtual de referência em climatização e eletrodomésticos nacionais, lembrada pela transparência das informações, pelo cumprimento dos prazos e pela facilidade em resolver qualquer situação depois da compra.

Valores

Transparência: preço, prazo, frete, formas de pagamento e condições de troca informados antes da compra, sem surpresas depois.
Produto original: só vendemos produtos novos, com nota fiscal e garantia do fabricante.
Respeito ao cliente: cumprimos o Código de Defesa do Consumidor e tratamos cada pedido como se fosse o nosso.
Responsabilidade: assumimos o que prometemos, incluindo prazos de entrega, de resposta e de reembolso.
Privacidade: os dados dos nossos clientes são usados apenas para processar pedidos e melhorar o atendimento, conforme a LGPD.

Dados da empresa

Razão social: BRASELAR COMERCIO DE CLIMATIZACAO E ELETRODOMESTICO INOVA SIMPLES (I.S.)
CNPJ: 69.471.692/0001-52
Endereço: Rua Quinze de Novembro, 947, Galpão, 7 de Setembro, Iguatu/CE, CEP 63504-015
Site: braselar.com
E-mail: atendimento@braselar.com
WhatsApp: (85)98652-2548

Somos uma loja exclusivamente online. O endereço acima é o nosso centro administrativo e de distribuição: não realizamos atendimento presencial nem retirada de produtos.

Para conhecer nossas condições de compra, consulte as páginas Entrega e Frete, Pagamento, Trocas e Devoluções e Garantia.